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在2018微信公开课Pro现场,张小龙曾表示:“有时候我们自己内部也说,能不能把工作信息转移到企业微信里面去?”现在真的实现了,企业微信与微信消息互通功能开启内测,工作和生活,终于“分道扬镳”。

企业微信、微信一直被认为是独立的两个产品,一个代表工作,一个代表生活。随着微信变得越来越便捷,许多人的工作和生活都被压缩在微信里,工作和生活的界限变得模糊, 如何重新把工作和生活重新分开? 

本次内测,主要可分为两大功能:

  1. 企业微信用户和微信用户互相添加为好友,并可单聊。

  2. 企业使用企业微信提供的API接口,对接自建CRM应用,管理微信客户关系。

聊天内容被留存,暂没有打通朋友圈

文字根本表述不出,这两大功能说的是什么?萤连长特意测试了一番,有图为证。

当正在内测企业微信用户,将自己的名片分享在微信中后,微信账号可以直接添加该企业微信名片为好友。

1、与企业微信好友聊天时,直接显示在微信聊天界面。不折叠在微信聊天中,聊天时名字底部显示来自“XXX企业”,并且聊天内容将可能被对方的企业微信留存。由于现在是内测阶段,微信PC端,无法同步企业微信好友的聊天记录。

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2、微信通讯录中新增“企业微信联系人”,列表按照不同企业排列好友。

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3、点击企业微信好友详细资料,显示该好友企业、职务、邮箱等信息。与普通微信好友的资料不同。

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4、在微信中联系企业微信好友,只能发送文字、照片、拍摄、语音输入、个人名片这几类功能,小程序目前也不能转发进企业微信好友的聊天框。朋友圈也没有打通。

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在企业微信好友那端,添加的微信好友被分配在“外部联系人”中,还可以在企业微信上一键获取微信联系人客户档案。了解客户的历史拜访、商机记录等信息。

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这么看来,企业微信和微信打通的功能也正在日渐完善。

消除48小时“大限”

不折叠聊天,聊天记录还会储存在对方的企业微信中,这说明企业正式与客户无缝连接。

“消息打通后,就可以与用户建立长期连接,以前与用户聊完后,你就失去用户了(虽然可在48小时内给用户发消息,但交互非常不友好),现在企业员工通过企业微信添加客户微信好友后,就能与客户建立长期无缝连接,这对以VIP为中心的品牌会非常有好处”。雪歌服饰有限公司CIO&新零售创始人谢振华认为。

给客户资源上把“锁”

这也是本新功能“企业使用企业微信提供的API接口,对接自建CRM应用,管理微信客户关系”的特点,针对这一改变,畅移CEO赵永认为:“主要解决了员工离职,客户流失问题”。

没错,现在很多员工,特别是公关界、媒体界大家都是用个人微信加客户啊~妥妥的都是自己资源,只要离职,都不用顺手,直接就把资源带走了。可是现在!公司得长点心了,让员工都用企业微信加客户,这样一来客户资源全部沉淀在企业微信当中,随时可以查看、更新与管理,就算员工离职,也只能挥一挥衣袖,带不走一个客户。

将工作和生活分开?NO,更高效的结束工作!

现在社会,下班的意思就是出了公司继续上班,如何工作与生活同步呢?所以我们都是一边生活一边工作,拿着手机企业微信、微信来回切换,这样非常耽误时间成本!现在一个微信端,全部都搞定,也不用为了与客户交流,换自己并不爱的头像而苦恼。感觉自己瞬间能变幻出2副面孔~

畅移信息产品项目负责人提到:“消息互通,让员工与客户,通过这一优质媒介进行比较丰富的交流,让工作效率变得更高。”

其实,消息互通是让员工变得更懂生活,会生活的表现,无论对员工还是企业都是里程碑式的进步。

想参与内测?目前企业微信宣布了三项标准:

  1. 企业微信使用活跃的企业

  2. 已认证的企业

  3. 使用场景需要互通功能的企业

对于第3点,不就是说电商、保险这类需要联系大量客服的企业,很适合使用吗?有位做运营的小姐姐说:“消息互通真是太可恶,之前下班后,老板在企业微信发消息,我可以视而不见,现在这招就废了!”哈,你们认为呢?

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