作者:调戏电商@冯华魁  

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这两天,阿里45亿投资汇通达的事情,成为一大热门话题,大家万万没有想到,阿里自己的村淘已经覆盖了10万乡村,竟然还会再花45亿投资一个农村电商。

而且,这一轮投资距离汇通达上一轮中美绿色基金5亿人民币投资,才过去了4个月,据调戏电商初步估算,这四个月,汇通达的估值,可能翻了一倍超过200亿人民币。

据汇通达董事长汪建国介绍,双方的联姻,是他“主动追求”的阿里,他跟阿里CEO张勇认识很多年,但是第一次约会,还是在2017年12月,本来预计30分钟的谈话,最后聊了两个多小时,后来,汪建国给了张勇一份资料,经过几轮谈判,最终还是达成了战略投资的意向。

那么,阿里最终看中了汇通达的什么呢?自己在农村电商方面明明已经布局很深,为何还要再投资一个农村电商?难道双方没有竞争关系吗?

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当我们把这个问题抛给汇通达总裁徐秀贤的时候,他的回答很有意思。

首先,阿里和汇通达竞争关系很小,更多的是互补关系。阿里的村淘,更偏重快消品和服装,但是,汇通达的品类属于高服务品类,比如农资家电等,需要的服务比较多;阿里村淘是轻模式,汇通达是重模式,汇通达有几千人的直属人员,深度服务乡镇小店,从供应链到门店系统,到盘活车辆资源,到信息服务站,到金融服务等等,这是一个乡镇资源网,而不是买卖平台。

而且,阿里有强大的供应链资源,可以很好的接入汇通达的门店,门店将会拥有更丰富的选品空间。

所以,双方合作大于竞争。

听起来不错,不过,你有没有发现,上面的合作内容,竟然没有提到大数据云计算人工智能等先进技术,这些不是阿里的核心竞争力吗?

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其实,做农村电商,技术越先进,越做不好,当然,一点先进技术都没有肯定不行,毕竟要用互联网给乡镇小店赋能,但是,太先进了,反而不行,钱太多,也不行,靠烧钱是做不好农村电商的,关键是,要有一个“四懂”团队,懂农村、懂农民、懂农业、懂做生意。

什么意思呢?

先说第一条,技术太先进了不行,如果整一个很先进很复杂功能很齐全的门店系统,店老板们是不会用你的东西的,汇通达给他们开发的O2O门店管理系统,也就四个大功能,产品上下架、订单管理、促销管理、粉丝管理。每一个大项里面,也没几个子功能,我当时一看,这恐怕连十年前的门店系统都不如,这能行吗?

还真行!简单易用,一学就会,店老板们就愿意用这种简单的。先别提什么大数据,人工智能,他们现在用不到,也不会用,很多时候都是店员帮助下单,很少有沉默下单,所以,你的千人千面大数据个性化推荐,恐怕用途不大。

再一个,农村电商靠烧钱,是做不起来的,很多人都不会用智能手机,下单都是店员或者乡村代理人帮忙下单,你怎么补贴?想靠补贴把规模做起来,也会很快流失掉。

关键是要有一个团队,懂农村、懂农民、懂农业、懂生意。

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很多人说,这有什么难的?农村出来的人,不都知道这些吗?

真的吗?

汇通达董事长汪建国也是农村出来的,2009年的时候,把五星电器卖给百思买,卖了之后,他去农村调研,想搞明白一件事:那时候,家电连锁已经很成熟了,比如江苏昆山,有国美、苏宁、五星、百思买等六七家家电连锁,但是,很多乡镇的家电门市,一年还能做3000多万,少的也能做300万。

他搞不明白,昆山的乡村到市里,坐车也就半个小时,为什么这些农民非得去乡镇门店买,而不是去市里买呢?连锁门店的信赖度不是更高吗?

调研一圈,汪建国明白了,乡镇经济是一个熟人经济,连锁门店在乡镇不好使,农民的消费心理还是要去熟人那里更放心,所以,90%以上的生产性消费、80%的生活消费,都是来自乡镇夫妻店,这些小店根基深厚,人脉广泛,是农村商品流通不可或缺的独特支点和城乡资源交换的重要枢纽。

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五星控股集团董事长汪建国与汇通达总裁徐秀贤

认识到这一点,非常关键,这是农村消费市场的基本规律,既然乡镇夫妻店是城乡资源的重要枢纽,那就意味,你只能去服务好他们,而不是建立一个所谓的先进电商平台去取代他们。

尽管他们的经营模式很落后,供应链资源也很短缺,可能记账还是手工,但是,他们才是乡镇经济的支撑点,激活他们,才是出路。

怎么激活啊?

03

了解了农民的消费心理,还要了解他们的办事心理。

汪建国和徐秀贤去乡镇门店调研的时候,都要换一身衣服,你不能穿的太新,也不能穿的太正式,要换一身农民大叔的衣服,这样,人家才跟你聊,否则,都不跟你说实话的。

再比如做培训,要培训的不是老板,而是老板娘,要不要接入汇通达,是老板说了算,但是,业务具体怎么做,培训老板没用,要培训老板娘,你培训了老板,一喝酒他就忘了,真正在店里管事的,还是老板娘,老板娘会用汇通达的系统了,才算真的落地了。

另外,这几年,乡镇经济还有一个特别的现象,那就是乡镇夫妻店的接班人问题,徐秀贤把他们成为“汇二代”,这些店主大多四五十岁,孩子也二十来岁,高中毕业或者大专毕业,去城里打了几年工,感觉自己也没办法留在大城市,但是回到老家,也不愿意继承父辈的小门店,感觉做一个小老板,太土,没出息。

但是,被父母弄到汇通达的培训班之后,对这个生意的看法发生了彻底的改变,原来在乡镇开个门店,还能跟互联网接触,还能用手机做生意,玩手机,这些“汇二代”熟啊,玩的很溜,他们就会觉得用手机做生意有意思,很潮流,这激发了他们的创业梦想。

更关键的是,这是国家提倡的乡村振兴的关键,农村经济的未来在于人才,如果农村没有人才、没有年轻人愿意待下去,那乡村振兴就是空梦,农村就没有未来,只有把农二代培养成新型乡镇企业家,才能真的做好乡村振兴。

懂得了农村经济的载体,懂得了农民的心理需求,才能真的做好农村电商,这些东西看起来跟电商无关,不是什么高科技,也不是互联网玩法,但偏偏是这些,才是做好农村电商的关键,这恰恰也是阿里看中汇通达的地方。

所以,在农村电商这条大赛道上,接地气,才是最值钱的。

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