我有个朋友新开了一家瑜伽会所,高高兴兴开张之后,却苦恼于没有客源。做过报纸广告,在周边也发了几千张宣传单,花费了近万元却只有寥寥几个客户。

和她深入沟通了产品和细节之后,帮她做了很大的调整。整整一个月的时间,就有300多个客户报了各种培训班。后续加上其他附属的服装和保健食品,成交额达40多万。

开始的时候,她的瑜伽馆的课程主要是:初级班(哈他瑜伽)680元、中级班(流瑜伽)980元、高级班(阿斯汤加)1580元。课程项目比较固化。而瑜伽会所是在大型高档小区里,环境很优美。我帮她结合自身瑜伽会所的特点,进行了产品线的定位。

田庆丰:新开瑜伽会所1个月就会员爆满?怎么做的?

以前的课程是以瑜伽的流派作为初中高级的课程。而来瑜伽会所锻炼身体的客户,往往是想要塑形、调养皮肤、调养内分泌,或者是减肥等有一定目的性的人群。所以课程直接调整成为产后恢复班、纤体瘦身班、塑形美体班、肩颈脊椎调理班等几个大类,专攻某一人群的特定需求。

1.定位目标客户所在地

自己的目标客户到底是谁?就是那些高收入的中青年女性。

你的目标客户她们除了来瑜伽会所消费还会去那些地方消费?仔细的想一想,就知道她们还可能会去比较高档的美容院、服装店、美发店、化妆品店等等。这就是我们的目标人群的聚集地。

2.包装吸引目标客户的赠品

绝大部分的瑜伽馆,健身馆是按月卡、半年卡、年卡来收费。卡在有效时间段内随便进来玩,然后在加上一些免费的课程。

会有一些做宣传推广的老板,赠送一次免费体验券。但是一两次的体验,很难让客户体验到实实在在的变化,很难吸引客户的消费。

那我们要做到让客户感兴趣,必须有足够的吸引力。我们设计一张半年卡,价值980元。半年内每天都可以来体验和学习,里面的课程都是原来的初级班和中级班的部分课程。

田庆丰:新开瑜伽会所1个月就会员爆满?怎么做的?

让客户真正的感受到瑜伽的乐趣和带来的好处。同时,免费淋浴,免费消毒毛巾,每天运动完送1瓶水。把客户免费得到的半年卡做的比收费卡的服务还好。

3.与相关商家合作投放赠品吸引客户

拿着半年卡去找那些高档服装店、美发店、美容院、化妆品店去合作。找到卖化妆品的老板跟他汫,你卖一套产品1000块钱,你就把980元的半年卡送给他做促销,店老板会不会跟你合作?因为这是是对他有利的,便于他的成交和造就好的口碑。

找高档服装店、美容店的老板,把你瑜伽会所的照片给他看一下,说你这么高档、环境这么好的瑜伽会所,半年的服务值不值980元,老板肯定说值!

田庆丰:新开瑜伽会所1个月就会员爆满?怎么做的?

如果在你店里消费的人,你把我这半年的服务送给你的顾客,对你的生意会不会有帮助?老板肯定会说有。

通过这些有价值的渠道,告诉他们的客户这是他们批量采购的价值980元的半年卡回馈给客户。肯定就有大量的客户领卡并激活使用。

通过这种成交主张,找到自己的目标客户群,找各种可以合作的店铺谈合作,这样引来了530人的流量。

练习瑜伽的人免费体验半年,服装店、美容店、美发店得到了好处,瑜伽会所也吸引到了客流,所以这个是三方共臝的局面!

4.依靠后续产品和服务盈利

这时候肯定有人心里纠结,用980元来做促销,会不会成本太高?我们分析一下。

980元的服务,实际上支出只是水电费、消毒费和矿泉水的成本,平均下来不过几十块钱。而那些房租和人工成本是固定成本,有客人要花这些钱,没客人也要花这些钱。

现在通过和合作的商家已经把人流量吸引过来了,不到一个月就有530多人激活并开始体验半年卡。

你要明白这些人在不在乎钱?客户在乎的是结果,一开始你讲的时候,她是不相信,如果她跟你打了一个月的交道,请问一下还有没有障碍?

田庆丰:新开瑜伽会所1个月就会员爆满?怎么做的?我们提供的是初级的半年体验卡,在体验的过程中我们就可以向顾客推出更加有针对性的课程:产后恢复班、纤体瘦身班、排毒养颜班、塑形美体班、肩颈调理班等几个大类。

几乎所有的客户都有这样那样的烦恼,人都来到你这里了,她半年的时间,肯定来几次甚至几十次。所以我们只要做好引导形式的宣传,成交是很简单的事情!在这里半年你都对她促销,有没有可能成功?

后来从530人里面得出一组数据:100天的时间,300多个客户办理了其他的学习课程。加上服装,成交额达40多万。有了这几百人忠实的客户,后面还能继续推出和美体健身相关的高级心灵层面的培训,保健食品等等,玩法更加多元。

现在,每天的客人爆满,几乎没有闲下来的时候。她正在招聘新的店员和瑜伽师,也在寻找下一个商圈准备开家新店!

案例总结:

1.通过长期的免费体验,先做精准人群的吸引和服务。

2.只要有足够的精准客户,不断的为他们服务,提供价值,把别人的利益放在自己的利益之前,先让客户得利,把利益前置。后续的成交会很简单!

3.通过分解和包装产品,打造出一套引流赠品和后续真正赚钱的产品。就算是免费的服务,也要做的比同行收费的做的还要好!

4.这个模式适合用在那些利润和消费频率高的产品,跟客户长期接触的产品。

今天就分享到这里,谢谢大家的关注,欢迎有想法的老板私信交流。