一、手机长年静音模式，铃声响起也不至于被吓到；如果用一个铃声久了，在哪里突然听到这段音乐就会不自然感受到压力。

二、现在电话一响，心里一咯噔：额！出事了.......

二、甚至，电话来了，不想接，也不敢挂，就那样放着.......

三、有未接来电也不想拨回去，就等它自己再打过来（只是懒，懒到不想去应对未知的琐碎和不安）。

四、聊的过程，谁也不知道对方要干嘛，要说什么事，自己还要迅速组织语言，尽力去调整语气，担心有哪些不得当的地方。

五、聊电话的过程，不能忍受自己讲电话的声音暴露在空气之中，感觉像在裸奔一样。

五、明明微信上聊得挺熟的，一个电话过去之后简直不能再陌生了，再次回到微信聊，连自己收藏多年的表情包也不敢轻易发过去了，就是感觉很尬，很尬......

电话不想打也不想接，好多人都这样说：

对方不提前说是什么事，大概要聊多久，要通过电话决定什么事情，就感觉要被对方掌控带入一个未知的世界。

以前人们接到一个电话很期待，感觉无聊的日子有了点意思；现在已经处在互联网信息大爆炸的时代，很多垃圾、无效的信息充斥在我们周边，我们全身心疲于应对，需要大脑不断转动去识别、处理、筛选并作出决策。

其实大家都挺累的，直接一个无征兆的电话就等于直接攻入个人的信息隐私空间，不请自来的感觉，正常人当然不舒服、不自在，到头来反倒被社会心理研究学家说成自闭症、语言交流障碍症，就算不是也快要被暗示自己有这个有那个了。其实我们只是太累了，不想被无端打扰，想舒服一点罢了。

明明微信聊得挺熟的，一个电话过去简直不能再陌生了。最怕空气突然安静，5分钟的电话有3分钟沉默，这简直就是心理活动的第三次世界大战。

所以，不少人说，我宁愿接听一个保险推销的电话也不想忍受这么长时间的尴尬。于是，就有这么一个建议，关系没那么自由自在的时候，最后是先从文字，再到语音，然后才是电话。

如果一个月有10次电话，那基本8次电话就归功于10086、保险推销、还信用卡、推荐购物等等；当你在朋友、同事面前接这个电话（不接的话又会担心错过什么大事），当你知道对方身份后，感觉受到了骚扰，满意度下降，碍于在场朋友的环境，你可能不能直接说NO，还需要假装再听一听，然后说好的好的，其实你是痛并更痛着

有未接来电也不想拨回去，就等它自己再打过来（只是懒，懒到不想去应对未知的琐碎和不安），但是又有一个说法是这样的，有电话过来没有主动回过去是不太合适的，另外，领导给你个电话，你不回过去试一个看看

说归说，我们回到一个核心的问题上来：电话真的已经只是一个焦虑激活设备而已了吗？电话无可替代的价值还有哪些？互联网时代，怎么用电话助力我们的工作、社交？

第一，电话真的已经只是一个焦虑激活设备而已了吗？

焦虑，是有双面性的，像药一样，药，吃一两回就差不多，不能当饭吃。焦虑也是，在工作、社交当中用对地方就有效果。

电话带来焦虑，焦虑带来关注甚至专注，一个人焦虑一个东西的时候就想尽快让这个东西得到最优解。所以说，没啥事别打电话，打了电话就要争取最少的时间获得最好的共识或者结果。

第二，电话无可替代的价值还有哪些？

现在的互联网信息交换特点，赋予了社交碎片化，大家需要快社交，但是更需要慢节奏的快社交，快社交指的是信息的流入足够简单方便同时足够丰富，慢节奏指的是：处理信息的意愿节奏是慢动作的，信息处理后的信息输出更倾向于慢输出（大白话就是：别催我，让我缓缓）。

微信也好、QQ也好，都非常切合一个点，就是慢节奏的快社交，他们的产品经理人深谙人性，所以基本很多产品都是爆款。

不过，微信也好、QQ也好，有一个小地方就是当A用户喜欢慢节奏的快社交，B用户也喜欢慢节奏的快社交，大家都想缓缓，不想直接处理第一时间的信息，实际在工作、生活当中，就出现沟通效率的问题，而这个问题的解药就是：电话。

第三，怎么用电话助力我们的工作、社交？

（1）文字——语音——电话，不要轻易跨越，哈哈。

（2）聊天别发语音、聊天别问“在吗”、没急事别打电话，就算要打也先征求同意。

（3）感同身受，你不喜欢的一些东西，十有八九，你的合作伙伴、你的客户可能也不喜欢，说高大上一点叫用户思维，通俗易懂的说法叫做感同身受。

（4）电话沟通前，尤其是浅关系的电话沟通，提前发个短信、微信：需要电话聊啥、聊多久、需要达成什么共识或者效果，对方是否乐意电话交流都很重要。

（5）提前告诉对方你的号码，让他们备注你是谁，不至于电话来了却一点防备都没有。

网上有很多的分析，比如社交恐惧症、自闭症、沟通障碍症等等，其实大多数人是不喜欢被贴标签的，相信看了上面会舒服多了，不然心里还以为自己真的出了什么问题。其实不过是，我们自己想找到更舒服的生活方式罢了，而且很多人也是这样的感受。

别再拿社会心理学简单套用了

我们只是想用自己的方式活得更舒服一些

仅此而已