垮了！

昨晚在鸟巢体育馆举办的锤子新品发布会，彻底垮了，口碑全面崩盘！

但是冷静下来仔细思考，发布会真的有说的那么差么？

并不是，这次发布会还是有不少亮点的，同时也体现了老罗的彪悍之处。

亮点一：坚果R1手机被称为“次世代旗舰手机”，致力于打破边界引领新方向。一方面，突破小屏限制，使手机屏幕可以随时和大屏相连；另一方面，打破了储存的界限，最高的是储存是容量为1T！

亮点二：TNT工作站真的这么一无是处么？我觉得不然。

TNT虽然从产品上不是很成功，但是它同时也提供了一种思路，即移动设备如何与桌面设备融合的问题。

TNT工作站，在手势、触控、语音这些维度上对安卓做出了一系列的改良，某种层面上，可能会推动其他厂商去尝试手机+桌面的系统级融合。

但是，在这么多亮点之下，为什么这场发布会还是垮了、彪悍的罗永浩不彪悍了呢？

因为三个字：找痛点！

刀哥觉得，所有产品人都应该看下鸟巢发布会，这是一个案例级的教学！

从革命性到口碑崩溃，这堂代价巨大的课，就证明了三个字：找痛点！

1

罗永浩给所有产品人的一堂必修课

好多人学罗永浩，学做产品，学营销，但也要学学罗永浩这次发布会的教训：找痛点。

发布会上，坚果R1匆匆介绍过，立刻转向了他门真正要推出的革命性产品——定义下一个十年的个人电脑。

现场瞬间高潮，这说法确实够颠覆。

这个“定义下一个十年的产品”便是坚果TNT工作站，其实就是一台显示器，还不是一体机。

产品图片一出，现场稍稍有些尴尬，因为它像极了微软的surface studio。（上图为微软surface studio，下图为TNT）

老罗不在乎这些，重点介绍了TNT的三大交互方式——Touch and talk（语音交互）、Crystal Ball（水晶球）、Poker Dealer（发牌手）。

革命性、重新定义的背后，是爆品品类中的明珠——开创新品类，苹果最擅长，回报惊人，但是，开创新品类最大的风险是找准大痛点，而且是万亿级痛点，像亚马逊的ECHO、小米的全面屏。

对“革命性”错误的认识，导致锤子只是解决了“小众痛点”，却以为灌溉了“全民痛点”的草原。

TNT语音输入什么的，看似十分戳中效率痛点，却直接忽略了应用场景：

想用TNT ，你要有个好嗓子，说一天都不会哑！

你还要有个私人办公室，说一天也不会挨打！

还有那个你引以为傲的高效完成PPT，网友更是一语中的。

语音交互的应用场景出现了很大的问题，crystal ball的问题也十分严重。

crystal ball可以通过文字帮你搜索大量相关图片，甚至可以通过你设置的主体为你做PPT的排版，听起来真的很省时，仿佛我睡着觉他们就可以帮我工作了。

但是专业性痛点呢？美术设计的工序，也可以通过此步骤省略么？明显不行。

不仅如此，还有行业的问题。尽管可能在使用PPT相对较多的行业上，TNT的交互方式们是提高了效率，但是摄影编辑导演等，许多PPT使用较低频的行业呢？

码农们想使用TNT敲代码，动画设计师想用个PS、Sai、TVP，工作站能够关联并高效利用这些应用程序么？

价格上，也让许多人望而却步，仅显示屏就要9999元，整个工作站的价格也达到了14999元。但TNT提供的这些并非专业性很强的交互功能，就完全有种“收着专业的钱，做着业余的事”的即时感。

反观微软Surface Studio，从出现就表明了自己“专为创作过程而设计”的市场定位。

并且Surface Studio，也把解决专业性方面的痛点做到极致：“使用 Surface Dial手柄，以全新的方式与Surface Studio交互。只需将Surface Dial手柄直接放在屏幕上，即可看到颜色选取器或标尺神奇地显示。”

既然是革命性，一定是大范围、普及性的，大多数人的痛点。而这种只沉浸在“小众痛点”里，顶多算是个创新罢了，更何况这种被网友讽刺为“自嗨”的痛点设计。

并且关于发布会上TNT出现的的处理效率并不高的问题，网友也是给出了“独秀都没你秀”的反问。

2

彪悍的罗永浩为何找痛点这么不彪悍？

彪悍的罗永浩，在新品TNT产品找痛点上，一点都不彪悍。

但其实，罗永浩是会找痛点的，在小痛点的洞察上，一找一个准。

在老罗还是英语老师的时候，需要在音乐节上推销自己的课程。他课卖的出乎意料的好，怎么做到的呢？

原来，他在台上给大家放了一首混剪英文的广告，广告最后问大家，听了这么多年歌是不是就只听懂了一个单词——FUCK？如果想以后能听懂更多因英文歌，就来报他的班。后来还真招来了一些音乐青年，这个广告也是广泛传播。

子弹短信、大爆炸等等创新，还是很有痛点的，但是，这不是卖好手机的大痛点。

找小痛点如此彪悍的罗永浩，在手机行业的红海里，怎么就彪悍不起来了呢？

1、眼中缺乏用户：这是罗永浩最大的性格短板。

苹果的产品发布会，都会先讲痛点，再讲产品创新。看锤子手机的发布会，不讲用户痛点，就是要改变世界，改变业界。

大V曹政，直接在微博上说：”你学学产品经理入门，理解一下啥叫需求，啥叫用户预期。“

正如网友所说，感觉是老罗给自己办公设计了个电脑，并没有从整体市场考虑。

网上专门有老罗的打脸史。

我认为是产品定义打脸史，眼中没有用户。

一个例子，罗永浩在微博上公开说：”1、如果低于 2500，我是你孙子。2、这不是敢不敢的问题，是保证基本销售数量的前提下，对于品质的要求最低可以容忍到哪一个档位的问题。“

结果产品上市后，不到 4 个月，锤子手机 T1 宣布从 3000 元降价到 1980 元起。

另一个例子，锤子手机 T1 拿到 2015 年 IF 国际设计奖金奖，罗永浩分享自己的产品心得：”虚拟按键太丑，看了就想吐。手机背壳壳打开的同时，电池不可更换的设计才是非常弱智。水粉色系就是臭土鳖喜欢的颜色。“

后来：2015 年发布的坚果手机既取消了正面的实体按键，又采用了可换背壳，不可换电池的设计，恰好背壳的配色把七色水粉色系凑全了。

2、开创新品类，必须抓住大痛点，而不是大噱头。

刀哥说过，革命性、重新定义的背后，是爆品品类中的明珠——开创新品类。

开创新品类是死亡高发地带，是无人区，是从0到1，但是成功开创出来，却意味着巨大的机会。

罗永浩的人设就是开创型的创始人，锤子手机如果能开创一个新品类，对于困难重重的锤子绝对是一大利好。

但是，开创新品类，必须抓住行业级大痛点，甚至是亿万级痛点，而不是大噱头。

在开创新品类中，有两个对比鲜明的例子——亚马逊ECHO和魅族的双面屏。

亚马逊的ECHO是一个开创新品类的爆品。ECHO找到了一个大痛点：人人都需要一个助理。ECHO的PK对象是过去传统的收音机，这是一个大痛点。

魅族的双面屏旗舰手机PRO 7，就是开创新品类没有成功的例子。在其机身背部添加了一块小屏，称之为“画屏”。它可以用来显示信息、自拍等。但是使用效果完全鸡肋，主屏就可以应付的事情为何还要背面那么小的屏幕来做呢？

判断大痛点有一个方法：就是有没有明确的产品PK对象。

刀哥也推荐产品人们都去看看515发布会，绝对是找痛点的教科书级案例。

几百万就敢启动一个新品类打造，老罗这种冒险和认真值得学习。

找痛点要狠点，再狠点，再狠点，不然......

找到n多小痛点，不如找到一个大痛点，甚至找到一个新品类的行业级痛点。