本来要下班了,同事下班却提出让我签到的无理要求;

本来手头上的工作量还很大,但是老板还在给我加工作量;

本来想休息,但是朋友又约我去逛街。

这样的场景熟悉吗?很多性格内向、初入职场的朋友,经常被别人无理的要求困扰,但就是不知道怎么拒绝。没关系,今天这篇文章,就是为你准备的。

开头,我们来分析一些你为什么需要拒绝,以及为什么难以拒绝的原因:

原因一:建立机会成本概念

其实也就是机会成本的概念了,之前提到过一次,今天,再重复一遍。

机会成本是一个经济学名词,是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值!

举个例子,你陪朋友看电影花费了2个小时,那你就少了2个小时的时间用来健身或者是学习,而后者的2个小时,对于你的的价值可能更大。

认识到这个概念非常的重要,这是一种高维度的思维方式,能用一种上帝视角来观察你的行为,影响你的很多决策决定。

为什么你得拒绝别人,就是因为我们每个人的时间、精力是有限的,对于你来讲有价值的事情,别人可能不觉得,所以,就会出现别人看似无理的要求。

原因二:家庭、社会因素

我们大多数人从小家教比较严,被教育成要做一个与人为善、乐于助人的人,这样才会受欢迎,并且父母也是这样的为人处世方式。

久而久之,我们就成了特别注意关注别人情绪,不愿意让别人难堪的这一种“老好人”性格。

这样的性格带来的优势是特别明显的,那就是很多人都会觉得你是一个平和的人,与你相处特别愉快开心,但这样做的后果也是非常明显的,就是容易让你违背自己的意愿,变成了一个不懂拒绝的人。

原因三:心理因素

我们心里面觉得,经常帮助别人的人,容易得到大家的认可,才能进入一个集体,并且,非常担心自己拒绝了别人之后,关系会恶化,别人会报复。

但慢慢成熟以后你会发现,并不是所有人都是那么友善的,有的人在试了一两次知道你的行为方式以后,甚至会变本加厉的利用你这个弱点,让你觉得痛苦不堪,你觉得是自己维护了这个关系这个气氛,而实际上,别人可能根本不当一回事儿。

这种现象,在初入职场和刚工作的时候特别明显,为了显得自己勤快友善,为了不得罪任何一个利益群体,成为一个“应声虫”,什么活儿都当,什么苦都吃,而这一切,又是真正值得的吗?你问过自己吗?

己所不欲勿施于人,古时候的话一直这么教育我们,但真实情况是,人性总是自私且贪婪的,这点是不会变的,它背地里总有一些自己的小算盘,为自己谋取私利,那对于这样一些无理的要求,我们应该怎么做呢?

方法一:拒绝的提前准备

首先,最重要的一条,就是,不要期望自己成为所有人都喜欢的人。

理解这一点非常重要,我们都期望别人的认同和喜欢,但你要明白的是,不是所有人都这样想的,人心隔肚皮,他们不一定会像你一样,为了得到以后好的结果,做好双赢的准备,特别是当你们出现利益纠葛情况下。

并且,一定要提前设立自己的底线和预备方案。

底线和预备方案是要提前想好的,因为很多时候是需要你马上做出回应的,这时候如果没有提前准备好应对策略还有底线的话,你非常容易出现被动的局面。

方法二:随时做好成为戏精的准备

一定要随时警惕别人的行为,在触及自己底线的时候,一定要及时反馈,反馈要适当带上情绪。

这点非常重要,这能让对方清楚你的底线,并且知道你是不会为此让步的,也就是说,你不是一个唯唯诺诺没有原则的人,而适当的带上情绪表达,能让对方加深印象,让你成为主动方。

很多时候,就是因为你的各种担心,让自己一步步掉入不得不就范的结局的。

当然,适当的带上情绪的意义不是让你大喊大叫,有理不在声高,当你有理有据的说出自己的理由的时候,这样的话语在力量上更加有劲,别人也更加信服。

如果实在难以拒绝,你也可以换一个方式,在别人提出要求的时候,你也“俏皮的”提出自己的要求。

时间的尊重是相互的,他让你帮领一份文件,你可以让他帮你算一份表格。同事朋友之间帮助是相互的,不要让别人觉得你的时间精力不值得尊重。

方法三:明确自己的重点,用重复和思考为自己争取时间

在没有准备的时候,对方提出了无理的要求,这样的情况应该是大多数的。这个时候,你可以稍微放慢语速,用自己的话重复对方的要求,这样做的好处有很多点:

1.你可以为自己思考争取时间;

2.重复给对方看到他的要求,能让他感知到自己要求是否无理;

3.能梳理自己的思路,也帮助对方梳理思路。

这个时候,还得结合非常重要的一点,记住,你只对自己负责,或者只对你的直接上级负责。

理解这一点以后,很多事情就好办多了,同事出现了什么非分的要求,你可以说出自己目前在做的事儿,实在是腾不出时间。

当非直接的上级提出要求的时候,你可以说领导叫你做了什么事儿,是否是可以让他和你的直接领导商量以后再做决定,一般就能躲过一劫。

你的朋友提出什么非分要求的话,你也可以以家庭、身体、财务有问题直接的回绝,我相信真正的朋友是会理解的,而真正的朋友,也可以从这样的行为中筛选出来。

总结:

学会拒绝,是当今社会上最直接,最省时省力的社交方式了。

文章的最后,我把博弈论的终极策略给你,就是这句话:“可以首先做出付出和牺牲,但如果反馈是负向的话,就要坚决打击”。

它可以用在很多的地方,我们应该相信大多数人是友善且美好的,但不排除少数特例的存在。

要理解,自私的行为是人之常情,如果可以的话,就事论事,把一次经验当做一次教训,不带入下一次行为的预判是最好的。

这又是一个高维度的思考方式,这样,也能让你避免成为一个尖酸刻薄的人。