黑市创业营：每一家公司都是从刚开始的几个人到后边的几百人甚至上千人，刚开始人少好管理，人多了就麻烦，能分享一下您是如何去管理一个公司吗？管几个人的和几百人最大的区别在哪里？

武爷：这个问题其实问的非常好，不管是国企、事业单位，还是私营企业，管理是每个企业最头疼的问题；特别是初创型的公司，虽然项目不错，模式也不错，但是都在用人，管人方面陷入瓶颈。我个人还是比较佩服毛主席，他是中国最牛的CEO，所以我个人觉得一个企业，一定要有自己的企业文化。

我们是集“军队文化，学校文化，家庭文化”于一体。顾名思义，军队代表严肃，严格；学校代表师道因材施教；家庭则是人文关怀；总之管理要做到：严肃的爱。有些公司只做到其一。

首先创始人很重要，老板文化是企业文化最重要的组成部分，一定是一家企业的精神领袖，直接决定了将带领企业走向何方。其次，要会统一思想，而且是自上而下的，因为一个人管理直径是有限的，大概8到12人，我直接对公司的核心高层七剑客负责，七剑客管理中层管理18将军，18将军管理36罗汉。

再来就是合理的利益分配机制，公司的七剑客和18将军经过3年多的洗礼，已经成为了集团内部合伙人，从雇佣关系上升到了合作关系，自然就会全力以赴，而且思考问题的方式方法也不一样了，同时也打消了自立门户的想法。

碧桂园能成为业内赢家，无非是将内部合伙人机制发挥得淋漓尽致。说到底，我们需要去充分理解这句话：“未来没有公司，只有平台，没有员工，只有内部合伙人，没有老板，只有精神领袖”；我们也一直在践行。

（七剑客的合照）

黑市创业营：管理几百人的团队，您认为最难的是什么？

武爷：我个人一直信奉一句话：事情不是说出来的，也不是想出来的，而是人干出来的，而且这个人必须是高手。最难是统一思想和走心。老板要做的就是：思考，选人，育人，分工，分钱。让手下听话照做。

黑市创业营：跟普通的管理方法对比，您的这套管理模式得到的效果如何？有没有具体的业绩数据？

武爷：每套管理模式都必须有一套标准化可落地的方法论，所谓的效果也都是每个公司创始人自己定的。目前，我非常满意整个集团的管理模式。下面是2017年全年的数据：

黑市创业营：员工的留存率有多高？如何保证新鲜血液的补充？

武爷：作为营销型的公司，业内来说的话，肯定流动性很大，2017年应该是我们留存率最高，幸福指数最高的一年，除了几个人事内勤人员交替离职，几乎无人离开，不仅没人离职，18年年初，他们还推荐了一批新鲜血液到公司。

我们设置了推荐人才的机制，不仅降低了招聘成本，还提升了招聘质量。不过前提重要：老员工在公司不仅收入可观稳定，各方面也在成长，所以他们是很乐意的推荐人才的，进来的新人同样接受公司标准的考核流程，只有一个原则：剩者为王。

黑市创业营：作为老板，如何使团队的人对你产生信任并且忠诚的？

武爷：我说一句话应该大家就能理解了：以理服人，以情感人，以梦导人；选对人，合理分工，分钱。

黑市创业营：那如何合理的去分工和分钱给员工？

武爷：我反问一句：员工工资的多少是老板给的吗？当然不是，工资的多少是由员工创造的价值决定的，公司给的只是底薪，最低的生活保障，底薪分三级九岗位，也是公平的，你的绩效有多少抽成和奖金靠的是自己，不是老板和谁关系好看谁顺眼就可以给谁多发工资。

黑市创业营：员工每天平均上班多少个小时？有没有加班费？如何避免在加班费这方面的一些劳务纠纷？

武爷：一般每天工作10个小时以上，都是自愿的，我们没有强制，强制就没有意义了，我们早上9点上班，下班时间自己决定，一般晚上10点多大家才陆续离开，11点下班的可以报销打的费。

记得有一次，全体销售部门，也是最晚的一次是凌晨一点半才下班。我们没有劳务纠纷，因为都是发自内心的。所以我建议，企业文化还没有打造好，管理人员能力不强的公司，不要轻易使用这套机制。

（员工自愿加班）

黑市创业营：很多企业的老板对90后非常不看好，不稳定待不久，但是互联网行业现在80%都是90后，您对留人有什么技巧？

武爷：说实话，我非常喜欢和年轻人在一起，特别是90后，95后，我们公司百分之95是这一类人，看一个人好不好，首先还是要回归到管理，只有不会带兵的人，没有带不好的兵，不要埋怨员工不行，要更多考虑自身因素，初创型的公司，我建议负责人要和基层打成一片，以身作则，而不是只会空谈指手画脚。

黑市创业营：员工奖金体系是如何安排的？员工做得好如何奖励？员工犯错了如何处理？

武爷：奖金包括：每日冠军，周冠军，月冠军，都分个人和团队，还有一个很重的PK奖励，也是分个人和团队，还多了公司，就是个人或者团队可以和公司PK。

犯错这个话题要从多维度去分析，有奖就一定有罚，没有触及公司底线的犯错，我们是允许的，因为犯错的成本其实不高，触及公司底线的，立马开除。

黑市创业营：奖励什么？罚的又什么？

武爷：在我们公司PK是一种习惯，可以是现金，可以是物品，可以是体罚。输赢固然重要，但是互相督促竞争，互相进步更重要。

黑市创业营：微营销重要的是流量，你是如何加粉的？加过来的粉丝如何管理，要安排多少员工去做这个事？

武爷：以大健康产业（男性产品）项目为例，我们玩的是微信群裂变营销的模式，我们不加粉，都是精准流量加我们销售人员的微信，然后销售人员当天就能变现。因为都是精准流量，都是需要我们产品的客户。我觉得从商业的角度来看，互联网就是精准文案带来精准流量，精准流量可以快速多轮的变现。这套模式我们有100多号成员在做群和推送广告，和销售部门分开。

黑市创业营：您如何看待团队的战斗力和执行力？对您来说要达到怎样的效果才是合格的？

武爷：人的潜力是挖掘出来的，所谓的战斗力就是所有部门所有人的目标都由公司来定，而不是自己个人来定，没有后路，并且目标都要用数据量化出来，再细分到每年，每月，每天，每小时。每个人都有自己的梦想，都有目标实现与否的兑现承诺，让大家在公司的每一分钟都有价值。

然后每个人跟公司把每个人每个团队的目标领走。能把目标完成就是百分百执行力，才是合格，要不然都是空谈。我们公司有一句热血沸腾的标语：证明自己最好的方式，就是拿出成果。

（武爷站在热血沸腾的标语下方）

黑市创业营：常见一些老员工待久了之后就没有奋斗的目标，但是每个月的业绩也刚好能达到。对于这样的老员工您怎样管理？或者说怎样去激活他们的状态？

武爷：其实也很简单，首先我说过目标不是自己定，是公司定，这个问题要分管理层和非管理层了。目标不仅仅是销售额和业绩，还有物质奖励，精神奖励等等，我们都会不断打造各个部门的标杆来激励，因为榜样的力量是无穷的。

黑市创业营：现在年轻人都想创业，但是单枪匹马的很少了，那要如何去选择合伙人呢？合伙人之间的相处模式是怎样的，比如你们七剑客是如何相处的，做抉择时要听谁的？

武爷：德行很重要，有德有才首先考虑，人不对，事情是不对的；合伙人都是以我为核心，每个人的分工都很明确，每个人肩膀上都扛有指标，他们作战能力都很强，虽然他们都可以参加董事会议，并有决议权。

但是最终还是听我的。抉择的时候，一家公司只有一个声音，不能优柔寡断。就像斗地主，只要小王一出，就会被大王拍死。

黑市创业营：有什么技巧去招代理？对代理要如何管理使其能够对我们的产品有信心？

武爷：我们有专门的人负责这个项目加盟商的整套项目输出，包括商业模式设计、精准文案的设计、快速多轮的变现，以及供应链等招商培训。然后，把操盘成熟的模式完全复制给加盟商，和传统微商代理模式大有不同。

(生活中的武爷）

黑市创业营：武爷您是黑市创业营高端群会员了，您对黑市创业营这个草根创业社群印象如何？能否述说您的真实想法和建议，以及您在这边最想得到哪些资源的对接？

武爷：首先非常感谢黑市创业营的邀请，感谢这个平台，感谢所有平台的工作人员，走过那么多平台，每年花费几十万，我觉得黑市创业营是一个相当靠谱，落地，还非常有价值的平台，会员们也基本上分享干货不装逼，今天的分享也比较简单，不过希望对大家有帮助，也建议多组织一些小范围，能真正帮助草根创业的线下交流，如果需要武爷帮忙的，在所不辞。

在黑市创业营，我希望能多交几个开放的知心朋友，互联网时代，越分享一定越成功。如果对大健康产业加盟感兴趣的会员，可以和我对接，我们的团队会给大家解决一切创业的难题。最后祝福黑市创业营越来越好。

黑市创业营：今天特别感谢武爷的分享，从武爷身上我学到的不仅仅是企业管理的知识，更多的是生而为人的一份感恩和责任，其实爱心公益和钱无关，不在于钱的多少，重要的是一颗愿意付出的心。

好了，还有其他关于企业管理的问题可以跟武爷私下交流，虽然管理看似简单，但是里边的大学问是需要大家认真的去专研学习的，今天的分享希望能够给大家一个参考，也可以多跟我们会员群的其他会员交流，毕竟群里大部分都是有自己的团队的，小则有几人几十人，多则上千人，这时前辈的经验是我们最好的学习方法，就看你懂不懂得抓了。