一夜之间，支付宝，京东，银行里面的钱全部没了，真是一无所有，此刻心里特别没有安全感！

这是网友：独钓寒江雪30号凌晨点左右发帖时所说的一段话，看完的我，除了同情理解此刻心情之外，考虑更多的是，此类事情如果发生在自己身上，我该去找谁？此类情况，又该如何防止呢？

这位网友花了两天时间去了银行，找了保险公司，打了支付宝客服电话，京东客服电话等，均被拒绝受理了，无奈之外，只好发帖诉说自己心中的苦恼。

豆瓣这一贴，没想到快速手到了众网友的关心与支持，热度随着时间的推移，逐渐上升，终于迎来了转机，支付宝，京东等官方开始重视此事，并做了相关回复，下面将会为你逐一道来。在此之前，代表“独钓寒江雪”用户感谢众网友的支持，是你们，让我们知道，发生此事，该找谁？

支付宝对用户率先对用户发起“全额补偿”，这是支付宝诞生的初衷？

对于此事，在此帖为发布之前，网友收到了之前在支付宝上面的反馈消息，看见消息的网友我想肯定心里，只想说凉凉了，看来都没戏，收到的信息如下：

以下是网友帖子里面发出来的支付宝购买的理赔服务，里面插曲待会跟你叙述

不知道大家有没有注意以上截屏中的“到期自动续费”这个点，用户这边设置是勾选了的，可现实却非如此，不知道是支付宝系统故障还是别的什么了，只能呵呵呵！

以上两张截图，大家注意看时间，对此，支付宝客服的回复，保险一期跟二期是无缝连接的，没有异常，对此，大家明白这是什么操作吗？网友及小编我对此都没有想明白，大家怎么看呢？

故事到此，终于迎来了转机，我想这结局也是大家都希望看到的，支付宝官方终于在8.3号晚上23点左右，通过微博做出如下回复，不了解整个事情的伙伴，开始大赞支付宝，说起马云，对此，小编也只能呵呵了。以下为支付宝微博官方截屏

针对此事，我们下面来看京东方面是如何处理的呢？京东一直强调以“用户利益”为先原则。这是从农村苦日子过来的刘强东，给京东一直树立的品牌观，先放上几张该网友京东方面金额被刷互的短信通知截图

京东一直秉承“用户利益”为先的原则吗？

对于此事，该网友首先通过微博与京东金融取得联系，但回复是让人凉凉，也许这就是现实，后续经过相关媒体对案件进行证实之后，秉承“用户利益”的原则，终于对确认盗刷的用户进行“先行垫付”免除用户无力还款的责任。

结果是好的，只不过稍有些曲折而已，说白了，就是看事情发展到什么地步，被多少人关注。这才是真正的现实，你们不愿意说，那就我来说吧！你有什么想说的呢？文末记得留言哟~

这其中还有一个细节，我想也是大家比较关心的，犯罪份子到底是通过什么手段，进行盗刷的。据相关资料得知，犯罪份子很担忧可能是通过一种叫做：GSM+短信嗅探的高科技技术，实现与用户手机短信内容收取同步，关于这技术，小编也搞不懂这些专业知识，花了一个小时了解了这东西之后，还是没懂！但我知道了现实生活中如何防止此类情况发生，对此，我们应该怎么做？

如何防止此类情况在发生呢？现实生活中我们应该怎么做？

对于那些专业知识，其实对于我们普通用户来说，不了解，但基本原理的大致清楚后，如这高科技实运行时，需要什么条件，在那个环节才能正常运作，知道这些后，我们就可以针对其中某个点进行处理。（知己知彼）

首先，据大量资料显示出盗刷情况发生，一般都在半夜行动，这是由于白天，大家用手机较多，如果收到验证码的话，用户肯定会有所察觉，然后进行停止系列操作。最简单的解决方案就是，晚上睡觉时，关机，防止这一切发生！

其次，犯罪份子为什么能同时收到网友手机上面的短信呢？其一，知道该网友的电话号码，如何知道的呢？之前提到的嗅探设备黑科技，运作场景需要附近有2G信号，犯罪份子根据嗅探手中的数据库关联到网友的身份证信息，绑定的账户手机号码，常用密码等，相关信息都有看了之后，金钱转移就是时间，操作了。解决方法还是，晚上睡觉是，关机，让犯罪份子的黑科技无法运作。

温馨提示：身在当下高科技时代下的我们，生活中一定得多加小心，最后再说一遍，晚上睡觉，记得手机关机，此类情况就绝对不会在你身上发生！最后，其实还有个点，我一直不好意思问：就是你“支付宝，京东，银行里面有钱吗？