回想一下，大家上一次在PC端购物是什么时候？对于小编来说，这似乎已经是很久远的事情了。如今手机购物飞速发展，迅猛势头已然淹没了曾经的坐在电脑前网购。一场技术革命，让移动电商几乎干掉了PC电商，PC电商眼看就快要“凉凉”。

新型技术的到来，给商业发展带来新商机，满足客户的个性化需求非常重要

随着移动互联网、大数据、物联网技术等新型技术的到来，给商业发展带来了很多新的商机。在这种商业模式更加成熟的环境下，未来的电商商业生态必然会朝着城市化、智能化、智能场景化方向发展。商业的本质实际上就是利用数据资源、环境资源、技术资源给市场一个新的商机，利用资源配置来满足市场需要。所谓商业机会就是服务客户，满足客户的个性化需求。

如今有很多企业注重智能化管理、配置效率等问题，而不少企业忽略了商业的个性化需求。随着科技发展，人们的生活水平不断提高，用户的潜在需求也不断体现。在未来，或许会有企业利用互联网、平台、支付系统、物流系统、云数据等这些资源建设一个以用户体验至上的服务平台。

构建社群电商平台，充分体验在互联网环境下，人群之间信息传输的力量

所谓社群电商，其特点就是一传十，十传百，不断传播信息资源，最后发展为人尽皆知。正因为社群电商有这样的特点，构建社群电商平台，可以充分体验到在互联网环境下，人群之间信息传输的力量。在消费者领域，用户无需担心商品种类是否丰富、商品是真是假、商品价格是否合理这些问题，因为必须要满足这些基本条件才可以算是一个合格的商品。在物流方面，智慧物流管理系统和分布式库存基本可以让快递实现当日下单当日达，用户无需为因快递员送货不及时而导致的一些特殊事件而担忧，而快递员也可以不用担心被催促。总而言之，就是以城市用户、区域用户的建设，搭建一个购物环境。

社交的双向传播打通了企业与消费者之间的渠道，缩短了彼此之间的距离。那么，让潜在用户变成消费者就不再是一件困难的事，关注用户的需求，只要推广恰当，企业就有机会在这个竞争激烈的社群中打出自己的一片天。这就是社群电商。通俗来说就是，商家想卖东西，和平台网红达成合作来向消费者展示产品，从而激起潜在用户的购买欲望，就像是淘宝上的买家秀。

让用户成为粉丝，满足用户需求，用需求吸引消费者实现商业变现

“社群”简单来说就是粉丝。想要留住粉丝，就要想办法让用户变成商品的忠实粉丝，这就需要对用户和品牌进行情感建设。刚刚上市的小米科技，它的商业模式就是基于粉丝经营，饥饿营销。就连苹果这样众所周知的大品牌也不例外，打的也都是感情牌。让用户成为粉丝这就是社群经营。

社群商业就是群聚合，将人群聚集在社群，社群发展壮大后能促成更多的交易机会，满足用户需求，用需求来吸引消费者就是商业变现。

为何社交电商直到现在才变成了风口?

其实电商在过去的几年中一直在做，我们熟知的朋友圈微商就是社交电商的早期模版，还有口袋购物电商公司2014年孵化的产品——微店，可谓是当年社交电商产品的典范之作，当时对于崛起不久的微信来说，如果助推社交电商这个方向，未来也许可以在电商领域和阿里相抗衡。腾讯也立即投入了巨额资金来扶持微店。

阿里一时间也乱了方寸，用《往来》打防御战。京东更是和腾讯达成战略合作，获得了微信这个超级流量体的一级入口，解决了京东当时流量焦虑的病症。似乎大的互联网玩家都认为，社交电商将是接下来电商发展的主流模式。

但好的效果并没有持续多长时间。微店在初期实现倍数级的增长之后，开始停滞，甚至倒退。微信这个流量入口并没有给京东带来巨大的增长。业界当时舆论认为社交电商本来就是伪命题，社交是一种引流方式，不是一种电商模式，两者的结合基本没有可能性。以社交起家的腾讯在之后也慢慢放弃了大力发展电商的想法。

在笔者看来早期的这些社交电商玩家，无法做到体量化的突破，其根本性的原因在与它在实质上不能算作真正的社交电商，玩家都是通过一个平台打造自己的流量中心来销售自家产品，并没有实现社交这一环节，只不过通过社交网络在提高产品的曝光率。

在一定意义上它们和淘宝模式、京东模式是一样的。都致力于打造中心化的销售场景，并非去中心化。

更何况当时属于移动互联网发展的初期，电商的整个供应链环节还不是很完善。在这种情况下，消费者购买商品更倾向于选择知名度较高、有品牌实力的平台，这才能获得相对不错的消费体验。

而当下整个电商的消费环境发生了重大的变化，传统电商大平台的流量红利正在消失，用户增长和品类增长都到了瓶颈期。甚至有些开始出现了负增长。可以说所有的平台都出现了不同程度的流量恐慌和流量成本高昂的窘况。这就导致它们必须转型实现去主动搜索流量化、去中心化。

而恰恰以拼多多、云集为代表的裂变式的社交拼团模式，依靠用户“口口相传”能形成“裂变式”传播，以极低的成本带动新用户增长。这相比较传统电商实现了营收中更低的成本。且这种基于熟人社交关系的购物要比传统电商平台上海量的商品信息的主动搜索在消费者心里上有着更好的消费感觉。

现如今，媒体流、直播平台是最好的流量入口，也是社群最关键的属性。用流量制造内容，实现流量的价值。从PC网盟到QQ社交、微博、微信、直播平台，社群已经多元化，移动互联网作为互联网的新代表，对于打破传统电商模式容易有较大的突破。

随着流量的增长，企业的以前管理就不再合适与发展，那样的话，就需要微信管理系统来接替，简单、便捷的管理系统，让企业变得更好。

未来，移动流量平台会输出主流平台，向用户直接展示内容。但会出现内容同质化问题难以解决的瓶颈。这还需要不断的思考和改进。社群的力量强大，如果能够正确有效的利用社群电商推广，让企业更好发展，对于企业来说未尝不是一件好事？