作为电话营销人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打100-200通电话，但实际有效电话可能还不足10%，想找到一个意向客户更是犹如大海捞针。公司招销售是用来创造价值的，因此大可不必将大把时间用于初筛上面。我们的巨人电话机器人一天可以打800-1000通电话，效率也就大大提升了。
电话机器人这个新兴的东西恰恰就可以解决这个问题。目前市面上的电话机器人通常应用于电销意向客户初筛工作，电销人员只需要把精力放在意向客户的跟进上即可。这也可以大大增加业务员的工作效率，来为公司创造更高的效益。
电话机器人作为公司的电销团队，除了能提升初筛的效率，更重要的一点，也是企业最关心的一点就是——成本。
一个销售人员一个月的工资是2500-4000不等，而我们的机器人只占一个销售的一半不到的工资，就可以干4-5个员工的活，不必多言管理者们心里也都清楚，人工智能是解决既能节约成本还能提成效率和业绩这个看似相悖的问题的方案。另外
电话机器人的出现可以解决公司管理电话销售人员培养难，留人难，出成绩难等等疑难杂症。更大程度的提升了优秀销售的工作效率以及工作积极性，这样才能更好地为公司创造价值
大数据时代来临，人们的生活都已经离不开人工智能了，如果不能与时俱进，终将会被社会淘汰。企业有了巨人电话机器人这样得力的“员工”，在行业竞争中自然将会处于领先地位。
顺应时代才能将自己立于不败之地，勇于尝试才能立于行业之巅！
智能电话机器人 让电话销售更方便

随着智能语音的强化发展，语音识别技术的不断提高，学习算法的不断完善，在今年，智能外呼类的机器人定然会如雨后春笋般涌现出来。而在今后的外呼发展中。

 

1.很多人或许会表示，应用人工智能怕是会增加不少企业成本吧？
当然不会！相反，智能外呼还能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金各种费用的消耗，从根本上解决企业的人力支出。

 2.很多人或许会表示，人工智能能解决企业痛点吗？
当然可以！使用智能电话机器人，不但通话效率高，连后台分类都能做到清晰明了，让人一目了然。就连意向客户也会及时通知，绝对的提高初筛效率。

 3.很多人或许会表示，管理上的难度会不会很大，需要专业人士操作吗？
当然不必！面对人工坐席的情绪不稳定性影响工作状态的现状，使用没有“脾气”的智能电话机器人绝对是企业电销的不二选择。而且后台操作简单易懂，无需技术人员就能快速上手。

 总体来说，智能电话机器人不是简单的替代人们去做重复性的工作，而是把人类解放出来，去做更有意义的事，提高效率。

 电话销售团队面对的问题

 人工成本高
员工基本工资、提成、**、电话费、场地费让企业管理者头疼不已

 人员流动大
新业务员离职率高，老业务员时间久了难以控制，增加了招聘成本和管理成本

培训周期长
新员工销售经验不足，很难与客户进行有价值的沟通，需要花费大量的时间进行培训

工作效率低下
电话销售时，挂断率居高不下，需要花费大量的时间来筛选意向客户

 员工管理难
必须细节化管理，不断设计管人制度，不断激励和灌输心灵鸡汤

软件优势
1.降低成本提高效率
用雇佣人工成本的1/3成本雇佣巨人智能电话机器人，可以做到24小时全时段工作，无需投入人力进行招聘和培训，更不会因外界影响影响到效率。

2.情绪饱满不会波动
每一个种类的云声电话机器人都能做到与客户亲切互动，声音甜美，没有加班抱怨，没有情绪波动。

3.自动统计条理清晰
巨人电话机器人作为电话机器人可以准确了解客户购买意向程度，自动将意向客户进行分类，无需转接人工，留住客户，智能回答客户提出的问题。

举例几个客户经常问，有代表性的问题吧！欢迎咨询交流
01.电话机器人的接通率怎么样?

电话机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记，分类明确，方便后续跟进。将未接通的电话整理分类，在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用。其二，巨人电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，大大提高了每日外呼的工作效率。

02.电话机器人的效果怎么样?

电话机器人的效果可以从两方面来说：

1、拨打量：一路电话机器人在单位时间内可以拨出800-1000通电话，比人工拨打量足足高了五倍。

2、通话时长：巨人电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由专业的录音师进行录制，话术精准，语音专业。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响，拥有饱满的情感，在同条件下，工作状态优于人工。

03.使用电话机器人之后是否不再需要人工坐席?

现阶段电话机器人还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户，从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以跟进、签约等工作将由人工坐席担任。

04.有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例?

目前使用电话机器人的行业有很多，包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售，话术场景越简单客户体验越好。使用过巨人电话机器人的企业基本从三个方面表示出了对它的肯定。

1)节约成本：在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本；

2)专业高效：机器人不会泄露客户信息，避免跳号拨打，减少拨打误差，彰显公司专业正规；

3)体验好：言简意赅有效提醒，让客户感受优质服务的同时，也能感受公司对客户的呵护。

05.电话机器人的价格怎么样?

目前市场上电话机器人价格参差不齐，给消费者选购带来了不少困扰。然而，抛开智能而言，电话机器人产品对于普通用户最大的意义还是实用性。价格高，自然可以匹配与之相应的技术和服务，一分钱一分货在科技产品上体现的尤为明显，所以，选购电话机器人不要看价格高低，而要看是否物有所值。

智能语音科技与企业相辅。

AI智能客服机器人就是这么一款专注于电话营销与客户服务的智能系统，取代人工坐席，为企业提高工作效率，同时大幅降低人工成本的支出。

现在智能语音方面暂时还没有到达到跟客户无任何障碍的交流，但是随了科技的完善，改进，总有一天是能够实现的！目前的技术只能设置关键词，当触发关键词的时候，机器人就会以系统所保存的话术，从而进行回答。
现在有很多企业已经开始了运用了，效果比预期的好点，毕竟跟上科技的脚步嘛！只有不断的创新，改进，才不会被市场所淘汰。

智能语音机器人随着科技的成熟，慢慢完善起来，电销机器人真的可以替代人工吗？节约成本？提高效率？答案是肯定的，因为现在智能电话机器人已经进入市场，已经开始替代电销人员，追随时代的脚步，让自己赢在起跑线上。