作者:Eva  来源:量子程序

时隔一年,蚂蚁金服又一次举办蚂蚁开放日小程序专场,宣布正式成立小程序事业部,支付宝小程序正式上线。

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在这一年中,支付宝小程序除了初出茅庐时成为舆论焦点,之后似乎显得格外低调。今年8月底,蚂蚁金服CEO井贤栋在支付宝小程序闭门见面会上说:“未来三年,支付宝小程序一定是我们最重要的战略之一。”一时间,支付宝小程序又一次回到开发者的视线。

支付宝小程序公测一年表现如何?未来有什么打算?量子程序受邀参加蚂蚁开放日小程序专场,为你带来一手信息。

公测一年,

超2万小程序、1.2亿日活、3亿用户

目前,蚂蚁金服的全球用户超过8.7亿,有超过8000万精准商家,超150个商业场景。

支付宝小程序团队披露的支付宝小程序核心数据让很多开发者眼前一亮:

超2万小程序、1.2亿日活、3亿用户数;

支付宝小程序公测期间平均7日留存率达29%;

九大类目平均成交转化率达10%-20%;

排名前三的行业分别是出行、零售和生活服务。

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在支付宝小程序事业部总经理管仲看来,虽然小程序被外界普遍认为是当下最好的打通线上、线下场景的互联网产品,但是一味强调小程序从线上往线下导流的价值其实有违商业逻辑。

因为用户、场景、需求都在线下,线下的流量远超线上,商家和开发者真正要做的是用好小程序无需安装、轻便易用的特性,盘活用户资产,重塑线下流量价值。

因此,支付宝小程序鼓励开发者以场景化需求为切入口,完善用户体验,放大小程序自身价值,打通产品横向、纵向的延展空间。

比如,支付宝小程序首批受邀开发者齐车大圣以挪车需求为切入口,通过支付宝开放能力,开发了一款码上挪车小程序,收获300万用户,付费用户占比超18%。

为了降低创业者和商家开通支付宝小程序的门槛,截止目前,支付宝已联合第三方平台开发出包括餐饮、零售、景区、服务预约、医院医疗、车后市场、城市服务在内的一系列小程序模板,最低9.9元就可以拥有一个属于自己的支付宝小程序。

据支付宝小程序团队透露,未来半年内,支付宝小程序将逐步向个人开发者开放。

未来3年,

投入10亿元激励、孵化支付宝小程序创业者

管仲还提出支付宝小程序的718模式,系统总结其打通线上线下场景的业务逻辑。

所谓718模式,指的是7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景。7大入口包括作用于拉新的扫一扫、搜索、朋友tab主入口,提高留存的支付成功页、小程序收藏,以及促活的生活号、卡包。由这7大入口可以构成支付宝小程序从拉新到留存,再到促活的完整闭环。

为了充实闭环,支付宝小程序开放支付成功页入口。用户通过扫码、搜索或朋友tab主入口进入小程序,完成交易后,小程序开发者可以在支付成功页透出小程序,引导用户收藏。通过生活号消息触达、卡包卡券二次营销等路径,激发用户二次复购。

在支付宝开放的能力方面,除了芝麻信用、金融服务等蚂蚁金服核心能力,还有位置服务能力、供应链等。以花呗分期为例,接入花呗分期的商户销售额平均提升23%。

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此外,支付宝小程序正全面打通阿里生态X场景。支付宝团队明确表示支付宝小程序可以一次开发,在阿里App多端运营,如支付宝小程序未来可同步高德、钉钉、口碑、饿了么等。这意味着,支付宝小程序或将成为商家和小程序开发者连接阿里经济体、承接阿里能力的万能钥匙。

在小程序专场上,蚂蚁金服还宣布,未来三年将投入10亿支付宝科技创新基金,专门用于激励、孵化支付宝小程序创业者。据悉,人人租机、嘉图借书等开发团队获得了支付宝科技创新基金的首批投资。

在平台资源投入方面,支付宝小程序还将借力阿里云等集团技术资源支持,通过一站式云服务等方式,降低开发者的成本。

中心化VS去中心化,信用VS社交

只有2万+小程序支付宝仍是蓝海?

这次支付宝小程序正式上线,难免又会把BAT三家的小程序拿来比较。

第一家做轻应用的百度在今年7月才开始内测智能小程序。据透露,百度智能小程序上线2个多月MAU增长100%,百度贴吧智能小程序H5页面用户停留时间增长23.1%,活跃用户增长17.2%,人均使用时长也增加了30%以上。百度App业务部总经理平晓黎表示:虽然正式推出时间不长,但智能小程序却已是百度战略级业务,重视程度堪比两年前推出的百度信息流业务。

腾讯则在其2018Q2财报中提到,小程序日活跃账户已超2亿。今年7月的微信公开课上,微信团队公布,已发布小程序超过100万、开发者超过150万、第三方平台超过5000家。

公测一年的支付宝则交出日活1.2亿、小程序超过2万、用户数3亿的答卷。

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微信小程序种类繁多,基于微信的社交关系链,衍生出的小程序千姿百态,流量为王。而支付宝小程序没有高粘性的小游戏,以生活服务类为主,赋能商家,服务用户。门槛也比微信更高,公测一年的小程序数量刚超过2万,和微信100万小程序的体量相比,似乎是一片蓝海。

同时,支付宝小程序也更中心化。蚂蚁金服细心呵护支付宝小程序的成长,和不干涉、去中心化的微信截然相反。支付宝先是在朋友tab设立小程序的主入口,为用户推荐小程序。后来又在今年7月底,在首页九宫格上线小程序收藏的入口。根据支付宝方面公布的数据显示,自开放小程序收藏入口以来,支付宝小程序周活跃收藏用户同比增长1.2倍,用户周收藏小程序个数同比增长3.7倍。

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最近,量子程序还发现支付宝开放平台还上线了小程序“心选小程序”。

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点击轮播图进入,“心选小程序”介绍了很多支付宝小程序,分为两种呈现形式。

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第一种是单个小程序,用户点击图片,将跳转到该小程序的介绍文章。点击“查看”,即可跳转至相应小程序。

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第二种是同类型小程序展示,直接点击小程序名称,即可跳转。

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信用能力则是支付宝小程序的杀手锏,也是其他生态平台可望而不可即的。信用能力在租赁生活方面上起到的作用尤为明显。据透露,订单能提升12倍,坏账率降低10倍。哈罗单车在使用信用能力后,订单量大涨40%,一年之内涨了近12倍。支付宝变成了服务类产品的流量洼地和成长的温床。

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