沈义人曾在Find X中国发布会后的采访中说到,OPPO从来不是一个过分关注竞争的厂商,OPPO关心的是如何做好自己,如何给用户提供好的产品。而Hyper Boost则印证了这一点。好的产品来自于好的“用户体验”,这是OPPO关注的核心。

11.png

2018年10月11日,OPPO发布了OPPO Hyper Boost,这一致力于提升用户体验的系统级技术,由系统引擎、应用引擎以及游戏引擎三方面组成,覆盖用户日常手机使用的方方面面。

这似乎透露出一个信号,“用户体验”成为OPPO理性选择的“对的事情”。


“做对的事情”

OPPO CEO陈明永曾在内部讲话中强调:“OPPO‘本分’的核心价值观在企业创立之初就被确立,它的‘伟大’之处在于可以帮助企业聚焦于该做的事情,并永远保持冷静、客观、理性。‘本分’是要求每一位OPPO人做对的事情,而不是利益导向。”

步入智能手机领域十年,OPPO已获得不小的成功:销量做到全球前五,爆品R系列可以与iPhone一较高下,Find X以创新科技获得海内外媒体一致好评——那么OPPO的下一站在哪里?

与此同时,手机行业的竞争依旧残酷。据Counterpoint Market Pulse数据显示,2018上半年中国智能手机市场销量同比下降10%;目前中国智能手机用户的平均换机周期约为22个月,相比2年前延长了4个月。

“今年4月份OPPO正式成立研究院,公司的高层都意识到公司需要不断做出行业内的创新,我们也提出了敢于突破、敢于创新的口号。” OPPO研究院软件研究中心负责人陈岩提到。

而这次OPPO动刀的对象,是安卓的系统性顽疾。

尽管苹果近年来总被吐槽创新停滞,但不可否认的是,其手机的用户忠诚度依然高企。苹果手机用户之所以不愿意换安卓机,最核心的一个原因就是安卓机使用起来似乎不够顺畅。

安卓是谷歌的一套开放的操作系统,每个手机厂商都在谷歌的安卓内核之上做优化,形成“自己的安卓”。安卓与苹果不同的是开放,而开放所带来的相应结果就是割裂、不顺畅。特别是随着手机应用的日趋增多,这种不顺畅也越来越明显。

慢和卡,是所有安卓机的最大痛点,也是厂商的痛点。而厂商的痛点,实际上也可以说是机会点。

OPPO发现,不顺畅来源于两个层面的问题:第一是系统层面,手机端功耗高、易发热。安卓系统自身的资源调配机制并不完美,需要优化。第二是应用层面,启动应用慢,使用时会卡顿,重负载的应用程序及大型游戏等,对智能手机的功耗和性能表现提出了越来越高的要求,这又要求 OPPO 针对应用层面进行资源调度的优化。

“我们的Hyper Boost技术,强调的是对于用户体验的提升,而用户体验直接来自于用户的日常实际使用。OPPO重视的是用户在各个应用中细节的使用场景,是这些场景下的每一步体验。”陈岩说道。

技术研发,其实是一个与用户关系密切但又遥远的事情。为什么这么讲?我们知道,企业都在做研发,市场上也经常有很多的新概念让用户眼花缭乱。但是,真正可以在用户体验上实现价值的技术,才是有价值的技术——而这也是OPPO研发的初心。

22.png


Hyper Boost优化后,用户究竟能得到什么?这里可以简单地给几个数据:

在《王者荣耀》中开启高帧率、高画质、描边等多种复杂因素下,游戏引擎可以让王者荣耀的平均帧率稳定在 60.04 帧。而在团战爆发更为密集、游戏中特效更为复杂的深渊大乱斗模式中,平均帧率依然可以保持在 60.01 帧;

微信进出会话页面流畅度提升 29.8%,朋友圈滑动流畅度提升 19.9%,进入未读聊天群流畅度提升23.5%,GIF 表情流畅速度提升 35.9%;

手机淘宝的购物车页面进入速度提升 48.21%,店铺页面进入速度提升 30.78%,搜索页面进入速度提升 26.2%,搜索页面点击搜索速度提升 23.07%,订单详情页面进入速度提升 22.29%。

这些数据的背后,用户无论是玩游戏、社交还是购物,都会觉得“爽”。


“把事情做对”

除了“做对的事情”之外,“把事情做对”是指导OPPO技术研发的另一个重要思路。实际上,最近发力体验优化的手机厂商,并非OPPO一家,而OPPO的思路与解法却是不同的。

平常心,理性,是技术研发非常重要的出发点。比如加速这件事,并不是通过技术将所有硬件的性能调用起来,跑到最快就行了。当手机性能提升的时候,就会提升功耗,而手机发热,用户体验也会下降。所以,Hyper Boost在设计的时候讲究的是平衡。

33.png

比如,研发游戏引擎的时候,如果在游戏中单纯提升 CPU 和GPU 频率,虽然可以令游戏画面帧率较为流畅,但带来了发热和功耗较高的弊端。以前也出现过一些厂商对游戏优化过度的情况。“我们非常谨慎地看待这个过程,并不会在没有把握的情况下去接触太多不可控的因素。“陈岩强调,OPPO的理念是“合理地利用资源,而非简单创新性地使用某些极限资源。”

OPPO Hyper Boost加速引擎的核心工作原理是让应用程序与系统资源实现实时“双向对话”。与传统的从顶层到系统底层通话不同,“双向对话”实现了即时、快速地需求响应——这种“即时”是微秒级的——在微秒级的高资源需求情况下,它可以随时发起对于资源的请求,手机系统侧都会快速做出反应。

44.png

而要做到“全场景”的即时双向通话,有一个必要条件是“第三方黑匣子”的打通。

“相信大家知道,真正的第三方应用对于手机厂家来讲都是一个'黑盒子',通常以前我们不知道这个'黑盒子'里面是什么,我们也很难有针对性地对这个'黑盒子'的内部进行什么优化。” 

陈岩也举了一些很具体的例子,“比如王者荣耀团战的时候、要实时地渲染下一帧的时候、团战特显密集爆发的时候,GPU的渲染量自然而然会很高。使用传统Android系统的OpenGL进行调度的话,需要几十毫秒,用户的使用场景就非常容易出现卡顿。” 而通过“双向通话”,这种即时的资源调取不仅更快,也更合理。

“现在的手机环境实际上是手机厂商‘搭台’,应用厂商在上面‘唱戏’。Hyper Boost针对全场景,即不仅是原生手机应用,也包括所有第三方应用。”正是因为这种打通第三方的生态合作式发展,让Hyper Boost足以覆盖全场景,同时在未来可扩展性上也更强、更可持续。

Hyper Boost与其它优化方式的不同点在于,强调 CPU、GPU、RAM、ROM、移动网络、Wi-Fi网络等系统级的全覆盖。这种从底层技术做起的好处是,可以针对复杂的、不同的场景和应用,全面优化加速技术。同时,还可以给各底层硬件平台厂商提供技术反哺,促进产业链共同提升,让用户体验得到进一步完善。

55.png

从上面的介绍,我们注意到,Hyper Boost其实是从底层硬件到中间的引擎、再到最上层的应用软件,进行了全面的优化。所以,总结Hyper Boost的特点是:

Hyper Boost就是通过全产业联合,揭开了一直横亘在优化上的“应用黑匣子”,实现了用户体验从“虚”到“实”,实现普适性、全场景的用户体验提升。 

当然,要打通全产业链并非朝夕之举,OPPO花费三年多时间,实现了今天的成果。

据陈岩介绍,OPPO在2015年就已经展开系统引擎的设计,形成了Hyper Boost 的雏形。经过三年多在产业上的联合研发,OPPO 在系统、游戏和应用三大方面,都有了相应的优化方案,全方位地覆盖了广泛的使用场景,最终正式对外推出Hyper Boost。

在系统引擎方面,正如前面所说,OPPO 自研的 Hyper Boost 可兼容、贯通多底层硬件平台,实现全域优化。在游戏引擎方面,OPPO 率先与腾讯、网易及三大游戏引擎合作,未来将对 TOP 100游戏进行底层优化。在应用引擎方面,微信、淘宝和手机 QQ 等平台级超级应用占据了用户手机使用的大量时间,OPPO 率先关注到了用户在这些超级应用上的使用痛点,联合软件方进行了专项优化。

据陈岩介绍,作为全球前五的手机大厂,OPPO早已是谷歌的战略级合作伙伴,目前已经与谷歌展开合作洽谈,OPPO 希望未来能够与谷歌展开底层接口(API)优化,推动海外游戏与 APP 应用的优化与体验升级。这将有机会使更广泛的用户受益于 Hyper Boost,从而获得流畅、高速的手机应用体验。


OPPO研发中的“本分”

技术不应该是“黑盒子”,让用户摸不到、看不见,而应该是真正帮助用户实现想要的应用体验,并且还要在技术成熟之后再让用户使用,而不是把用户当“小白鼠”。——这就是OPPO研发的价值观。

对于Hyper Boost这项技术,OPPO的计划是逐步覆盖到更多机型,而不是一个技术出来就给所有手机全面升级。陈岩透露,从技术上是完全可以支持所有机型全面升级的,“但在我们看来,一家非常成熟的公司,在已经大规模量产的一些产品里面推出新的功能,一定要非常谨慎。在我们实现并保证产品完整意义上的测试之前,我们不会尝试做这件事情。”

这正体现了OPPO的严谨,技术是用来提升体验的,不是用来炫的。OPPO在研发新的技术时,会把一些新的功能引入到OPPO社区,让一部分用户先感受到这样的改变,同时给出正面或负面的反馈,从而让OPPO知道需要改进的地方。等成熟了,再推向更大的范围。

AI是当下最热的话题,Hyper Boost技术的推出难免会让人联想到这个技术与AI的关系。但让懂懂笔记意外的是,OPPO在这件事上的态度非常朴实:“Hyper Boost有用到其中一些基础的机器学习算法,但实际上没有使用到深度学习算法和神经网络,这一点我们要明确。因为公司的原则就是本分,我们不能讲我们没有做到的东西。”

但陈岩也强调,整合AI的专用加速器也将是OPPO未来的工作重点。


【结束语】

技术可以是“黑盒子”,让用户不明觉厉,抬头仰望;技术也可以很朴实,融于生活,让用户实在地感受。

OPPO的价值观,注定会选择后者。