几年时间，9亿移动互联网用户，这是什么？这意味着什么？
9亿人，每两两人发生一次连接，这个数有多大？
9亿人躺在手机上，手指动一下就可支付、投资、借贷，这对金融业意味着什么？
9亿人躺在手机上，将怎样活生生的改造一动不动的媒体、交通、房地产、法律、政府？
现实像个车轮，轰隆隆的就碾压过去了。我们还以为，这没什么，这只是雕虫小技，这与原来的东西本质上都一样的。

在互联网对传统服务业的改造过程中，我们正迎来一波又一波的高潮。

第一波，互联网通讯。

1990年代中期开始，电子邮件、QQ即时通讯、微信移动通讯，不断更新的互联网通讯技术已经深刻的改变了我们与家人、朋友、工作伙伴之间的沟通方式。随着微信这类移动通讯技术的不断强大，最终整个电信行业都将被改变，不再需要打电话，因为我们会有更廉价、更优质的通讯方式：就像我们坐汽车去旅行，而不是坐的高速公路公司提供的收费大巴去旅行，电信公司最终只能收取流量的过路费。

第二波：互联网媒体。

从1990年代末开始的门户网站，到垂直媒体，到搜索引擎，到微博社交媒体，互联网技术颠覆了传统的各种媒体行业，报纸、杂志、电视、传单，所有的媒体形式都可以搬到网络上来。当人手拿着一部智能手机，走在路上也不看户外广告，不看沿路派发的传单折页的时候，所有的传统媒体最终都将死去。

第三波：互联网游戏。

从2000年代初开始，传统的PC游戏行业获得了新生，只不过是从单机走向了互联网。从大型PC端游、网页游戏、手机游戏、电视网游，只要有屏幕的地方，就有网络游戏存在的理由。互联网游戏，是互联网技术带给人类最伟大的娱乐方式。他的价值，就像工业时代电影电视的诞生，农业时代戏剧曲艺的诞生。

第四波：互联网视频。

从2005年开始，互联网视频汹涌而来，正在颠覆传统的电视产业。电视，是娱乐和媒体的交叉点，互联网技术带来的最大变化是，我们不再受制于电视台的施舍，想看什么就看什么，还可以一边看一边和影迷交流，甚至在未来的综艺节目中即时影响内容的走向。

传统的电视产业，受制于广电制度，每个省份城市都有自己的电视台，始终无法实现有效的整合，导致制作能力孱弱，每一家都在播放雷同的低水平节目；但在互联网时代，视频网站通过市场化重组，形成3-5家巨头，每一家都将建立自己的独特竞争力，在自制节目能力上形成差异化，通过收费节目实现盈利。独具特色的自制节目，是吸引观众的法宝，是实现从免费视频向收费视频商业模式转变的关键，就像美国netflix所做的那样。

第五波：互联网音乐。

在过去的二十年里，盗版和网络音乐下载绞杀了传统的音乐产业。传统的音乐产业是软件时代的思维，卖音乐就像卖软件，卖单机游戏一样，最终被互联网技术埋葬了。他的出路，在于建立适应互联网时代的商业模式，就像网络游戏在过去十年所发生的一切。2010年开始，一种新的音乐商业模式正在建立。他们就是9158、六间房、YY欢聚时代所代表的在线音乐模式。歌者们在线免费为观表演，通过道具模式（观众的打赏）来盈利。这种商业模式目前仍然处于萌芽状态，表演的形式、产业的生态仍然极不专业，正如淘宝集市在2005年的时候一样。但是我相信，随着经纪公司的成熟，表演舞台的设计专业化，在线音乐平台影响力的扩大，最终所有的歌手都会走上在线音乐的大舞台。

第六波：互联网旅游。

携程、艺龙、去哪儿、蚂蜂窝、穷游，越来越多的互联网创业者进入到改造传统旅游行业的大潮中，这个产业的规模确实相当庞大，从酒店、飞机、租车、门票、导游、度假团队，每一个环节都孕育着巨大的机会。

第七波：互联网餐饮。

大众点评网最早在互联网餐饮上扎营，但是随着团购行业的涌入，互联网对餐饮行业的改造已经从资讯环节，深入到交易环节，未来或许可以进一步发展到这种样子：顾客对餐馆提出要求，希望能够获得某一种菜式或者口味的改良与定制，从源头食物加工方式上，改造这个行业。

第八波：互联网商业。

商品交易是我们这个社会最重要的两大产业（金融、贸易）之一，当互联网开始改造商业，就意味着我们这个社会的生活方式正在经历革命性的变化。我们不再需要逛街购物，只需要在网络上，就可以挑选到全世界最好的商品，以最便宜的价格，最优质的服务获得：送货上门。在互联网改造的服务业生态中，我认为，电子商务将是带给个人创业者最多机会的地方。第九波：互联网金融。金融行业是传统服务业中商业价值最大的行业，也是所有互联网巨头最眼红的猎物。当互联网开始改造金融业，人类社会必将进入新的篇章：所有的资金将只在互联网中流动，现金货币将被边缘化，移动支付将一切交易完成；投资、保险，由大数据处理，为我们提供最安全与高效率的服务。未来的移动支付，必然不是我们今天所见的样子，或许是这样：人手一个智能戒指或手环，触碰一下交易终端，滴一声，就完成了支付。在这样的场景下，还有什么必要带着纸钞呢？未来的投资理财，也将更加依赖互联网的高效率服务，大数据分析将可预见投资风险，降低经济的周期波动，为客户提供更安全的理财服务。

第十波：互联网教育。

互联网教育之所以一直没有形成气候，主要问题在于网站仅仅单向出售教育视频或信息，未能形成与学生的互动。在未来，互联网最终将改造教育行业——主要是成人技能培训。通过类似于在线教室的方式，教师与学生即时对话互动，提升教育的现场感。

第十一波：互联网医疗。

互联网医疗，最终的改造方式，毫无疑问也是医生的在线诊断，但基于目前的产业环境，这应该是最后被改造的传统产业了吧。

最终归宿：互联网社会。当我们生活中的所有服务业都被互联网改造之后，我们终将生活在一个全新面貌的社会里。这个社会，或许在20年后我们将会看见吧。但互联网社会的实现，不是单一依赖的互联网技术的进步，还需要另外一项革命性技术的浪潮推进，这便是智能技术。