一直以来我们都知道商场就犹如“战场”一般，即便你不争不抢，别人也不会因此对你和颜悦色、感恩戴德，或许还会乘机倒打一耙，让你陷入危机，所以在这样的商场里，从来就不允许弱者生存，哪怕是女人也是如此，在磨砺之下，终究会成为“铁娘子”。

今天要说的这位“铁娘子”就是国美控股集团CEO杜鹃，如果你看见她，一定想不到其实她最大的愿望只是相夫教子，在空闲的时候陪着家人一起滑滑雪。多年前的一场变故，让她的丈夫黄光裕进了监狱，她也不得不扛起丈夫留给她的重任，上演了一段“美人救英雄”的故事！

丈夫不幸入狱，国美上演“股权之争”，杜鹃被迫执掌国美！

杜鹃，1972年生于北京，在1996年的时候与黄光裕结婚，从此加入了国美，与丈夫一起经营国美。那时候她最大的心愿便是给孩子们做做饭，带他们滑滑雪，所以一直到2010年，杜鹃都是站在黄光裕的后面，为人十分的低调。

但是在2008年11月17日夜间，国美电器董事局主席黄光裕在北京被警方带走;2010年8月底，黄光裕被判14年有期徒刑。在此期间，接替黄光裕成为国美电器董事会主席的陈晓，开始主导国美的“去黄化”，并且联合贝恩资本，试图稀释黄光裕在国美的股权，并且还起诉黄光裕，不少当年和黄光裕一起打拼的高管都站在了陈晓这一边。

在狱中，黄光裕奋起反击，并且发函要求撤换多名高管，最后国美“股权之争”以陈晓出局收场，而精通财务，并且在国美内部具有一定威望的杜鹃开始接手国美。可以说，那时候杜鹃是受任于败军之际，奉命于危难之时。在经历了“陈晓之变”之后，内部的管理层都是人心惶惶，特别是曾经站在陈晓那一队的高管，都不知道自己的下场该会是如何。

受这样的影响，国美的业绩也开始大幅度的下降，被对手苏宁电器超越，利润下降了6.22%，只有18.4亿元，仅仅相当于苏宁电器的38%。

为让国美崛起，柔弱女子磨砺成“铁娘子”，用自己的智慧和毅力解决国美三大难题！

刚刚执掌国美的杜鹃，并没有多少时间去为丈夫入狱的事情而伤感，因为为了拯救丈夫事业，她必须付出所有的精力和智慧。当时她的面前面临着三大难题，如果这三大难题不解决，国美的未来堪忧。

1、如何解决股权问题，让国美继续姓“黄”？

2、如何安抚管理层？

3、黄光裕入狱后，国美该如何发展？

社会是残酷的，即便是弱女子也要学会让自己变成“铁娘子”，不然根本无法扛起国美这个重担！所以，杜鹃为了解决这三个问题，做出了以下的几个抉择：

1、改组董事会

在2011年6月30号，国美在香港召开了股东周年大会，在杜鹃与外方投资人的斡旋之下，董事会成员从13人回来了11人，其中7人是公认的“保黄派”董事。经历了陈晓之事之后，杜鹃更是制定了两条规定：一是董事会增发新股授权比例，从过去占已发行股本20%降至5%；二是董事会获得回购股票授权，回购比例不超过已发行股本的10%。这两条规定，让作为国美大股东的黄光裕和杜鹃不会再遭遇来自内部的突然逼宫。

2、安抚管理层

在杜鹃搞定了董事会之后，就要开始着手清理管理层了，因为这件事的影响，可能管理层都是人心惶惶的。为了公司能够稳定的发展，杜鹃不可能立马把这些管理层统统的炒掉，所以她决定：不仅要给这些管理层挥大棒，还要给他们吃定心丸。

杜鹃告诉之前站在陈晓队的高管：他们的行为对“企业是颠覆性”的，但是，过去的事情就算了，重要的是看未来走向。在杜鹃恩威并施下，对国美的整肃并没有引起强烈的对抗，曾经倒向陈晓的管理也开始重新的稳定起来，这一点对于国美未来的发展至关重要。

后来有人评价杜鹃说，她最大的成绩就是运用高超的手腕，理顺了国美内部的关系，保证了国美的平稳发展。本来那时候，大家还期盼着黄光裕能出狱之后拯救国美，后来过了2年多，也没有人再有这样的想法，大家慢慢的也开始适应了杜鹃来执掌国美的日子了！

3、学会如何打理国美

对于杜鹃来说，刚接手国美时，她的压力也是很大的，因为即便是她能够有高超的手腕和圆滑的方式去解决以上的两个问题，但是做生意就是做生意，行就是行，不行就是不行，对于从来没有做过生意的杜鹃来说，她必须短时间内，让自己成为一个营销的高手！

为了更快的熟悉业务，杜鹃总是争分夺秒的利用时间学习，经常到国美的门店转悠，而且每次去国美就是挑问题。她的眼神就跟“检测仪”一样，让员工总是人心惶惶的，一旦挑出了问题，这些门店还要被训话，要求整改。

除了这些之外，杜鹃还要将业务从头学起，但是杜鹃也从来没偷过懒，需要了解的事情她一定会去了解。例如电子商务，例如当时的物流。当然，学会了公司的业务还足足不够，在当时互联网发展迅速，许多对手都开始向互联网转型，杜鹃因为态度过于谨慎，很快被同行甩在了后面，在2012年，国美史亏损了8个亿，杜鹃也为自己的成长付出了一笔学费！

但是，这并没有让杜鹃气馁，既然线上营销吃了亏，她就将所有的目光瞄准了线下。2013年，国美提出了“信”文化，优化门店，转型全渠道零售商，结果这一年就扭亏为盈。2014年的时候，国美实现销售603.6亿元，同比上升7%，净利增长43.4%至12.8亿元。

以前，杜鹃她是大家心中的“黄太太”，可如今的杜鹃却是一个让国美走向全新时代的“杜老板“，她那么努力，只是为了守住狱中老公辛苦创立下的事业，她希望等老公出来，能够给他一个更好的国美！即便自己已经成为国美的主心骨，她还是总是强调：“等黄光裕重掌国美，我就能做一点自己喜欢做的事情了！”即便现在被光芒包围，杜鹃的内心还是渴望做一个“相夫教子”的好妻子，男人有妻如此，夫复何求？